
Les avis de notre communauté
PORTABILITÉ
Pliage rapide
Le siège et la colonne de direction se replient pour un format compact de 100 × 51,5 × 32 cm. Facile à ranger et à transporter dans le coffre d’une voiture.
VOYAGES SIMPLIFIÉS
Cadre en aluminium et batterie homologuée TSA
cadre en aluminium = facile à manœuvrer + durabilité à long terme
batterie homologuée par les compagnies aériennes = pas de restrictions de voyage, tranquillité d'esprit.
CONFORT DE CONDUITE
Fonctionnement agile et simple
Manœuvrez facilement, utilisez simplement et roulez en douceur sur les trottoirs, le gravier ou l'herbe – votre liberté n'a pas de limites.
SÉCURITÉ INTELLIGENTE
Roulez en tout confort et praticité
Selle large et matelassée, sac de rangement intégré, chargement USB, feux avant/arrière et plusieurs couleurs — conçu pour votre style de vie.
SUR MESURE
Trouvez votre taille.
Roulez confortablement.
Une assise conçue pour une position naturelle et confortable.
Taille recommandée : 155 à 180 cm.
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Pneus silencieux
Réduisez le bruit pour une conduite plus fluide.
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Accoudoir réglable
Réglez les appuis pour un confort durable.
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Colonne de direction réglable
Ajustez la hauteur pour une conduite confortable.
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Éclairage puissant
Les éclairages avant et arrière vous rendent plus visible.
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Sac de rangement avant
Transportez vos essentiels pour vos déplacements quotidiens.
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Garniture interchangeable
Changez les couleurs pour qu'elles correspondent à votre style.
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Port de chargement USB
Chargez vos appareils partout où vous allez.
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Commandes simples
Utilisez votre scooter en toute simplicité.
Transmission: 2 ans
Électronique: 2 ans
Batterie: 2 ans
Questions fréquentes
Les réponses à vos questions sur les produits, les commandes, la livraison et le paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrables, et la livraison prend environ 3 à 7 jours ouvrables selon votre adresse. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Puis-je payer par l’intermédiaire de mon assurance santé ?
Désolé, nous ne prenons pas en charge les achats avec une assurance médicale pour le moment.
Puis-je souscrire une extension de garantie ?
Oui. Vous pouvez acheter une garantie prolongée séparément. Veuillez noter le numéro de commande lors de l'achat ou contacter cs@scootngo.com pour finaliser l'achat.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous prenons en charge les paiements échelonnés via Klarna, Shop Pay et Afterpay. Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez contacter notre service client à l'adresse cs@scootngo.com pour obtenir de l'aide.
Puis-je emporter le scooter en avion ?
Les modèles Lite et Folo sont conçus pour le voyage et peuvent être emportés en avion. Veuillez noter que la batterie doit être transportée avec vous, et le scooter ne peut être enregistré qu'après que la batterie ait été retirée.
Le modèle Confort, quant à lui, n'est pas adapté au transport aérien.
Pour éviter tout problème inattendu, nous vous recommandons vivement de vérifier au préalable auprès de votre compagnie aérienne, car les politiques et réglementations peuvent varier.
Combien de temps dure la recharge ?
Lite : La batterie prend environ 4 à 5 heures pour se recharger complètement.
Folo : La batterie prend environ 5 à 6 heures pour se recharger complètement.
Comfort : La batterie prend environ 8 à 10 heures pour se recharger complètement.
Comment vérifier les voyants de la batterie ?
Lite : 2 voyants rouges + 3 voyants verts = entièrement chargée.
Confort/Folo : 5 voyants verts + 2 voyants jaunes + 1 voyant rouge = entièrement chargée.
Que puis-je faire si mon scooter ne s'allume pas ?
Veuillez vous assurer que l'interrupteur de la batterie et l'interrupteur de la poignée de frein rouge sont allumés avant de démarrer. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer le scooter après avoir essayé, veuillez contacter cs@scootngo.com.
